营业厅厅店长提升
发布日期:2014-08-11浏览:2809
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲
 第一讲:如何提升移动互联体验厅营销技巧?——提升技能增加销量
 
 
 1、一线员工技能需求(如何从接待到成交的流程)
 
 
 2、技能提升办法
 
 
 3、如何提升员工能力和打造厅店盈利团队
 
 
 4、提炼:独特相关法,1359法
 
 
 要点:话术、礼仪、技能和管理,有效吸引客户和实现业绩提升。
 
 
 
 
 
 第二讲:3G时代如何让营销活动帮助厅店提升业绩?—刺激购买
 
 
 1、客流、客单分析法
 
 
 2、吸引客户进店的方法
 
 
 3、店内活动---微促销的组织
 
 
 4、厅店员工如何才能做好营销活动
 
 
 要点:吸引客户进店和提升店面成交率。
 
 
 
 
 
 第三讲:如何组合产品让3G体验厅业绩翻番?——客户购买和多买
 
 
 1、产品组合的意义
 
 
 2、产品包含那几个方面
 
 
 3、每种产品的组合原则(业务与终端的结合)
 
 
 4、如何做好产品组合
 
 
 要点:通过不同产品组合提升连带率,提升毛利率
 
 
 
 
 
 第四讲:3G时代如何经营客户—忠诚度管理
 
 
 1、客户的价值
 
 
 2、谁是客户
 
 
 3、如何获取客户
 
 
 4、客户维系方法
 
 
 要点:认知客户,维系客户,最终获得忠诚度,让门店成为回头客老店
 
 
 
 
 
 第五讲:3G时代厅店流量经营策略—增加客户粘性
 
 
 1、什么是流量经营
 
 
 2、流量经营的常用方法
 
 
 3、流量经营需要的支撑
 
 
 4、如何做好流量经营
 
 
 要点:用流量增强客户粘性,实现客户的依赖性,提升流量经营的能力.
 
 
 
 
 
 第六讲:如何通过展陈布局等提升店面销售业绩?——硬环境打造
 
 
 1、布局陈列的概念
 
 
 2、陈列布局动线的价值
 
 
 3、陈列等促进业绩提升的方法
 
 
 4、如何做好陈列等】
 
 
 要点:布局展陈的变化对吸引客户入店,提升企业经营业绩很有帮助。因此需要懂得不同产品的陈列方法。
 
 
 
 
 
 第七讲:如何打造3G时代的合格店长?—厅店经营必备
 
 
 1、3G时代需要什么样的店长
 
 
 2、店长必备技能
 
 
 3、店长给企业带来的价值
 
 
 4、如何培养合格的店长
 
 
 要点:店长是厅店运营的灵魂,他们是企业赚钱一线推动力。
 
 
 
 
 
 第八讲:如何激励员工
 
 
 1、成功者的激励办法
 
 
 2、激励员工需要做的工作
 
 
 3、激励方案如何制定和实施
 
 
 4、物质激励以外内容
 
 
 要点:员工也是客户,他们是一线的服务人员,他们的态度、能力等,决定经营业绩。
 
 
 
 
 
 第九讲:3G时代如何让厅店日常管理更有效?—运营标准
 
 
 1、厅店管理制度有哪些
 
 
 2、执行制度带给企业的好处
 
 
 3、如何让这些制度落地
 
 
 要点:管理好店面,实现企业盈利的战场.
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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